مدیر ارتباط با مشتریان (CRM)

مرکز تلفن

تلفن گویا,پاسخ صوتی تعاملی ivr Interactive Voice Response چیست کاربرد و مزایا

پاسخ صوتی تعاملی (IVR) یک ویژگی سیستم تلفنی در voip یا مرکز تماس  است که به مشتریان یا کارمندان تجاری اجازه می دهد تا از طریق شماره گیری صوتی یا تماسی با یک سیستم کامپیوتری تعامل داشته باشند. با پاسخ…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۸دقیقه