مرکز تلفن

5 سرویس تلفن تجاری برتر برای تعویض سیستم تلفنی در 2021
مقالات ویپ

۵ سرویس تلفن تجاری برتر برای تعویض سیستم تلفنی در ۲۰۲۱

ابزار های تجاری ویپ توسط بسیاری از سازمان ها ستایش شده اند. بیشتر این سازمان ها برای نیاز های پیام رسانی و تلفنی شان از این سیستم برای اقتصاد دورکاری امروز از آنها استفاده می کنند. برای بسیاری از شرکت…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
5 زمان برای ارتقا سیستم تلفنی کسب و کار شما
مقالات ویپ

۵ زمان برای ارتقا سیستم تلفنی کسب و کار شما

اگر قصد ارتقا سیستم تلفن را دارید ، سوالات مهمی دارید که باید به آنها پاسخ دهید. این راهنما برای شما مناسب است اگر می خواهید سیستم تلفن قدیمی خود را با یک سیستم مدرن جایگزین کنید. وقت خود را…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
شماره گیر خودکار چیست و چگونه کار میکند؟
مقالات ویپ

شماره گیر خودکار چیست و چگونه کار میکند؟

شماره گیرهای خودکار نوعی نرم افزار پیش بینی کننده شماره گیر است. آنها به اشکال گوناگون ارائه می شوند و عملکردهای مختلفی را انجام می دهند که معمولاً مشترک بودن شماره تلفن ها به صورت خودکار است. شماره گیرهای اتوماتیک…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
عملکردهای اصلی بستر ارتباطی به عنوان سرویس (CPaaS)
مقالات ویپ

عملکردهای اصلی بستر ارتباطی به عنوان سرویس (CPaaS)

در متن زیر عناصر سازنده ای وجود دارد که می توانید هنگام اجرای CPaaS در تنظیمات ارتباطی خود از آنها استفاده کنید. آنها از Voice API ، SMS ، Fax API ، API Meetings Online ، API های پیام رسانی…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۵دقیقه
مرکز تماس چیست و چه کارایی ای دارد؟
مقالات ویپ

مرکز تماس چیست و چه کارایی ای دارد؟

صاحب مشاغل در مورد فناوری مرکز تماس خود ، و کلافه و خسته خواهد شد. برای برخی ، این موضوع هیجان انگیز نیست ، اما احساس ما متفاوت است. فناوری های جدید مورد استفاده مراکز تماس تجربه مشتری را متحول…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
UCaaS چیست و چرا باید حواس تان به آن؟
مقالات ویپ

UCaaS چیست و چرا باید حواس تان به آن باشد؟

ارتباطات یکپارچه در میان سازمانهایی که دست به تحول دیجیتالی مدلهای تجاری خود زده اند ، به یک واژه معروف تبدیل شده است. ارتباطات یکپارچه به عنوان یک سرویس (UCaaS) با استفاده از رایانش ابری ، تحول دیجیتال فناوری ارتباطات…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
3 آمار جالب فناوری مرکز تماس در سال 2020
مقالات ویپ

۳ آمار جالب فناوری مرکز تماس در سال ۲۰۲۰

این روزها زمان جالبی برای راه اندازی مرکز تماس است. اکنون در محیطی با ارتباط زنده با مشتری بیشتر از گذشته بودیم. شرکت ها باید سریعتر به تصمیم درست برسند. بیایید چند مورد از بزرگترین روند فناوری مرکز تماس را…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
VOIP vs VOPI vs VOPN تفاوت واقعی این کلمات اختصاری در چیست؟
مقالات ویپ

VOIP vs VOPI vs VOPN تفاوت واقعی این کلمات اختصاری در چیست؟

بیایید با اصول اولیه شروع کنیم. پروتکل صوتی از طریق اینترنت یا VOIP ، فناوری است که از اینترنت برای برقراری تماس تلفنی استفاده می کند. سیگنال های صوتی به داده تبدیل شده و از طریق وب به مقصد خود…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
اصطلاحات و تعاریف ویپ
مقالات ویپ

اصطلاحات و تعاریف ویپ VoIP

مخابرات تجاری مملو از اصطلاحات بخصوص خود می باشد؛ مخصوصا وقتی پای ویپ هم وسط باشد. برای کمک به شما تا با این اصطلاحات کنار بیایید، ما یک لیست از این اصطلاحات کلیدی به همراه تعاریف آنها برایتان فراهم کرده…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
مزایای IVR (پاسخ دهی تعاملی صوتی)
مقالات ویپ

مزایای IVR پاسخ دهی تعاملی صوتی

آیا تا به حال با شرکتی تماس گرفته اید و برای مجبور بشوید برای ” تماس با واحد فروش کلید ۱ را فشار دهید” یا “دلیل تماس تان را در یک یا دو کلمه توضیح دهید” ؟ پشت این ظاهراً…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۳دقیقه