مقالات ویپ

با به وجود آمدن ویپ (VoIP) ارتباطات به صورت کلی متحول شد. در این دسته بندی تمام مواردی که باید بدانید جمع آوری شده است. از تاریخچه تا خدمات ویپ VoIP در روترنت. اگر دوست دارید با ویپ بیشتر آشنا بشید پس مطالبی که در این دسته بندی قرار دارند را از دست ندهید.

voip gateway چیست؟
مقالات ویپ

voip gateway چیست؟

voip gateway دستگاهی است که به شبکه تلفن متصل می شود. وظیفه اصلی این دستگاه  ضبط و تبدیل گفتار انسان از حالت آنالوگ به دیجیتال  است که به مخاطب منتقل می شود. ورودی voip gateway صدای آنالوگ است که تبدیل…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۶دقیقه
CRM در مقابل نرم افزار 3 : Call Centerتفاوتی که باید بدانید
مقالات ویپ

CRM در مقابل نرم افزار ۳ : Call Centerتفاوتی که باید بدانید

آیا تفاوت میان CRM و نرم افزار مرکز تماس را می دانید؟ سیستم CRM ممکن است یکی از دسته نرم افزارهای مرکز تماس باشد، اما به خودی خود برای اینکه تجربه شخصی را برای مشتریان شما تهیه کند، کافی نیست.…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۵دقیقه
معرفی کامل و تاریخچه شرکت گرند استریم
مقالات ویپ

معرفی کامل و تاریخچه شرکت گرند استریم

شرکت گرند استریم در سال ۲۰۰۲ تاسیس شد، دفتر مرکزی آن در بوستون (ایالات متحده آمریکا) و امکانات تولید این شرکت در چین (شنزن) واقع شده است. البته بعدا دفتر مرکزی آن در بروکلاین قرار گرفت و دفاتری را در…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۵دقیقه
چه چیزهایی نیاز است در مورد ویپ فیشینگ (Voip Phishing) بدانید؟
مقالات ویپ

چه چیزهایی نیاز است در مورد ویپ فیشینگ (Voip Phishing) بدانید؟

کلاهبرداران و هکرها از طریق روشی به نام ویپ فیشینگ راهی برای سوءاستفاده از آسیب‌پذیری‌های VoIP (پروتکل صوتی از طریق اینترنت) پیدا کرده‌اند. این کلاهبرداری تقریبا مانند هر حمله فیشینگ کار می‌کند: کلاهبردار ادعا می‌کند هویت قانونی دارد و از…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۶دقیقه
خدمات تماس از راه دور چیست و چگونه کار می کند؟
مقالات ویپ

خدمات تماس از راه دور چیست و چگونه کار می کند؟

سرویس تماس از راه دور یک سرویس سطح بالای مشتری است که معمولاً توسط مشاغل فعال در صنعت IT، ارتباطات و شبکه ارائه می شود. با کمک سرویس تماس از راه دور، متخصصان پشتیبانی مشتری کنترل محدودی بر روی دستگاه…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
دایورت از راه دور چیست؟ نحوه عملکرد آن به بهترین روش ها
مقالات ویپ

دایورت از راه دور چیست؟ نحوه عملکرد آن به بهترین روش ها

آیا مشتریان شما در دستیابی به برند شما مشکلی دارند؟ در دنیای VoIP ، ابزارهای مختلفی مانند سیستم های تلفن گویا و نرم افزار اختصاصی مرکز تماس وجود دارد تا اطمینان حاصل شود مشتری شما به کمک درست می رسد…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
4 راهی که PBX سنتی در بلند مدت به نرخ بازگشت سرمایه تان آسیب می زند
مقالات ویپ

۴ راهی که PBX سنتی در بلند مدت به نرخ بازگشت سرمایه تان آسیب می زند

امروزه سیستم های PBX سنتی تنها یک بن بست در فناوری به حساب نمی آیند. سیستم تلفن قدیمی ساده (POTS) با هزینه های روز افزون و ویژگی هایی که کارایی خود را با هر سال که می گذرد از دست…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
SIP در مقابل PRI
مقالات ویپ

SIP در مقابل PRI

اگر می خواهید سیستم تلفن تجاری خود را به روز کنید یا تازه شروع به کار کرده اید و به دنبال راه حل های ارتباطی مدرن هستید، احتمالاً در اقیانوس هایی از کلمات اختصاری به نظر می رسید که هیچ…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
CPaaS چیست؟
مقالات ویپ

CPaaS چیست؟

Platforms as a Service (CPaaS) یک مدل تحویل مبتنی بر فضای ابری است که به شما امکان می دهد با استفاده از API تا ویژگی های پیام صوتی  تصویری و پیام رسانی را به نرم افزار تجاری موجود خود اضافه…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه
5 سرویس تلفن تجاری برتر برای تعویض سیستم تلفنی در 2021
مقالات ویپ

۵ سرویس تلفن تجاری برتر برای تعویض سیستم تلفنی در ۲۰۲۱

ابزار های تجاری ویپ توسط بسیاری از سازمان ها ستایش شده اند. بیشتر این سازمان ها برای نیاز های پیام رسانی و تلفنی شان از این سیستم برای اقتصاد دورکاری امروز از آنها استفاده می کنند. برای بسیاری از شرکت…

تیم تحریریه روترنت
alarm_on
۴دقیقه