مزایای IVR پاسخ دهی تعاملی صوتی
آیا تا به حال با شرکتی تماس گرفته اید و برای مجبور بشوید برای ” تماس با واحد فروش کلید ۱ را فشار دهید” یا “دلیل تماس تان را در یک یا دو کلمه توضیح دهید” ؟ پشت این ظاهراً…
آزمایش، فوت کوزه گری ویپ VOIP
رساندن صدای یک شرکت به مشتریان کار سختی ست. تمام بخش های فنی دائم در حال تغییرند، اما تنها اندکی تحمل خطرات مداوم و روزمره ی حیطه ی صدای شرکت را دارند. عنصر مورد بحث امروزمان تحت یک خطر دائمیست.…
تاریخچه VOIP: توطئه یا صرفه جویی در هزینه؟
داستان ما از آزمایشگاه های تحقیق رایانه ای دهه ۱۹۶۰ آغاز می شود: سرورهای دیوار به دیوار ، دفترهای پر از طرح و الگوریتم ها و لباس های شطرنجی بسیار زیاد. نسل اول دانشمندان رایانه ای که اصول اینترنت ،…
۶ نشانه که به شما می گوید سیستم ویپ مناسب کسب و کارتان است
مدیریت تماس های دریافتی نقش پررنگی در تعیین موفقیت یا شکست شما در حیطه های مهمی همچون پشتیبانی از مشتری، رضایت مشتری، و فروش دارد. برای همین است که بسیاری از شرکت ها مدام به دنبال یافتن راهی آسان تر،…
قابلیت ادغام پذیری VOIP،شش راه برای تبدیل شدن به بخشی از این روند
به انقلاب ادغام بپیوندید! مزایای بسیاری برای VOIP تجاری وجود دارد که هزینه آن کم است ، تقریباً به هیچ سرمایه گذاری اولیه ای احتیاج ندارد و گستره ای جهانی را ارائه می دهد که اکثر سرویس های تلفنی سنتی…
۴ مسئله ای که کیفیت تماس در VOIP را مختل می کند
قبل از درک برنامه ریزی فنی و نگهداری مورد نیاز، اشتباه نکنید که سیستم VOIP درمحل کار را انتخاب کنید. اگر خیلی از متغیرهای فنی برداشته نشوند، مخابرات پیشرفته شما می تواند به سرعت به یک مشکل پیشرفته تبدیل شود.…
۳ راهی که مشاوران فناوری اطلاعات برای برد همه ساخته اند
از آنجایی که فناوری پیشرفته با بودجه کم به سرعت به یک امر عادی تبدیل شده است ، شرکت های بیشتری به دنبال مشاورانی هستند که به آنها کمک کند تا تصمیم درستی را هنگام صحبت از مخابرات خود بگیرند.…
۶ ارائه دهنده برتر PBX Cloud رایگان در سال ۲۰۲۰
پیش بینی می شود بازار جهانی فناوری تبادل شعبه خصوصی ابر (PBX) تا سال ۲۰۲۳ با رشد ۱۳ درصدی روبرو شود. سیستم های ارتباطی تجاری سنتی PBX برای مدیریت شرکتها هزینه بر است ، اما PBX ابری انعطاف پذیری و…
سیستم تلفن کار از راه دور: ویژگی ها و مزایا
دیگر برای همه واضح است که امروزه کسب و کار ها حتی بیش از پیش بر فناوری های ارتباطی تکیه کرده اند. شرکت هایی که خودشان را به سرعت با تغییرات بازار وقف می دهند، از دیگر کسب و کار…
شش باید و نباید در مسیر راه اندازی سیستم ویپ
انتخاب یک سیستم پروتکل صدا بر اینترنت (ویپ) ممکن است گاهی اوقات بسیار گیج کننده باشد. زیرا همیشه گزینه ها و تنظیمات بسیاری برای انتخاب درسیستم ویپ وجود دارد. برای کمک به شما در مسیر ارتقاء سیستم تلفنی تان، لیستی…